Vad är en personuppgiftsincident?

En personuppgiftsincident är en säkerhetshändelse som leder till oavsiktlig eller olaglig förstöring, förlust, ändring eller obehörigt röjande av personuppgifter. Detta kan omfatta allt från omfattande cyberattacker till ett felskickat e-postmeddelande. Exempel på personuppgiftsincidenter:

• Förlorade USB-stickor eller stulna datorer.
• Systemintrång och cyberattacker.
• E-postmeddelande med personuppgifter som skickas till fel mottagare.
• Obehörig åtkomst till personuppgifter.

Dessa incidenter varierar i allvarlighetsgrad, från mindre misstag utan större konsekvenser till allvarliga säkerhetsbrott som kan leda till identitetsstöld, ekonomisk förlust eller skada på en persons rykte. Det är viktigt att notera att en incident inte nödvändigtvis behöver vara avsiktlig för att klassas som en personuppgiftsincident. Oavsiktliga handlingar som leder till att personuppgifter komprometteras faller också under denna kategori.

Vad behöver göras vid en personuppgiftsincident?

När en personuppgiftsincident inträffar är det avgörande att agera snabbt och metodiskt. Det första steget är att identifiera och isolera incidenten för att förhindra ytterligare skada. Detta kan innebära att stänga av de system som berörs eller blockera obehörig åtkomst.

Nästa steg är att bedöma incidentens omfattning och risker. Vilka personuppgifter har påverkats? Hur många individer berörs? Vilka risker medför incidenten för de registrerade? Denna bedömning är avgörande för att bestämma nästa steg.

Här kan vi på Morling Consulting, med vår expertis inom GDPR och dataskydd, erbjuda värdefull hjälp för att snabbt och korrekt utvärdera situationen och ge råd om lämpliga åtgärder.

Om incidenten bedöms medföra en risk för de registrerades rättigheter och friheter, måste den anmälas till tillsynsmyndigheten (i Sverige Integritetsskyddsmyndigheten) inom 72 timmar från upptäckten. I vissa fall måste även de berörda individerna informeras direkt.

Parallellt med anmälan är det viktigt att vidta åtgärder för att minimera skadan och förhindra liknande incidenter i framtiden. Detta kan innebära att uppdatera säkerhetssystem, ändra rutiner eller genomföra ytterligare personalutbildningar.

Hur ska en personuppgiftsincident dokumenteras?

Alla personuppgiftsincidenter, oavsett om de anmäls eller inte, måste dokumenteras internt. Denna dokumentation ska innehålla information om incidentens natur, konsekvenser och vidtagna åtgärder. Det är också viktigt att lära sig av incidenten för att förbättra framtida beredskap. Att dokumentera är en central del av incidenthanteringen och Integritetsskyddsmyndigheten kan begära att få ta del av dokumentationen.

För många organisationer kan hanteringen av personuppgiftsincidenter vara en utmanande uppgift. En GDPR-jurist från Morling Consulting kan ge er juridisk rådgivning inom GDPR och dataskydd, samt kan erbjuda omfattande stöd genom hela processen, från initial bedömning till implementering av förbättringsåtgärder och rådgivning om eventuella rättsliga konsekvenser.

Hur förebyggs personuppgiftsincidenter?

Det bästa sättet att förebygga personuppgiftsincidenter är att ha robusta säkerhetssystem på plats, regelbundet uppdatera och granska rutiner för datahantering, samt utbilda personal i datasäkerhet och integritetsfrågor. Åtgärderna syftar till att incidenterna inte ens ska behöva inträffa.

Organisationer bör också ha en tydlig incidenthanteringsplan för att vara förberedda om en incident ändå sker. Denna plan ska beskriva roller och ansvar, kommunikationsvägar och steg som ska tas vid en incident. Regelbundna övningar kan hjälpa till att säkerställa att alla vet vad de ska göra om en incident inträffar.

Att ha ett Dataskyddsombud eller en dedikerad person ansvarig för dataskyddsfrågor kan också vara värdefullt. Denna person kan övervaka efterlevnaden av dataskyddsregler, fungera som kontaktpunkt för tillsynsmyndigheten och leda arbetet vid en eventuell incident.

Personuppgiftsincidenter en allvarlig utmaning i vår digitala värld och de flesta företag råkar någon gång ut för en. Genom att förstå vilka de är, ha tydliga rutiner för hur de ska hanteras på plats, och arbeta förebyggande, kan organisationer minimera riskerna och skydda både sig själva och de individer vars uppgifter de hanterar.

Med vår specialistkompetens inom GDPR är Morling Consulting väl positionerade att stödja verksamheter i detta arbete, från förebyggande åtgärder till hantering av akuta incidenter. Tveka inte att ta en kontakt för att prata närmare om hur vi kan hjälpa er verksamhet!